নিজস্ব প্রতিবেদক, ঢাকা: সোশ্যাল ইসলামী ব্যাংকের (এসআইবিএল) প্রশাসক দল নিরবিচ্ছিন্ন ব্যাংকিং অপারেশন সংক্রান্ত বিষয়ে আলোচনার লক্ষ্যে শাখা ব্যবস্থাপক ও উপশাখা ইনচার্জদের সাথে একটি মতবিনিময় সভা করেছেন গত ২৪ নভেম্বর ২০২৫ তারিখে।
ব্যাংকের প্রধান কার্যালয় থেকে জুম প্ল্যাটফর্মে যুক্ত হয়ে প্রশাসক দল ব্যাংকের অপারেশনাল কার্যক্রমকে নির্বিঘ্ন ও গতিশীল করতে করণীয় বিষয়ে দিকনির্দেশনা প্রদান করেন। ব্যাংকটি মঙ্গলবার (২৫ নভেম্বর) এক সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে এ তথ্য নিশ্চিত করেছে।
প্রধান অতিথি ও অংশগ্রহণকারীগণ
এই সভায় প্রধান অতিথি হিসেবে উপস্থিত ছিলেন বাংলাদেশ ব্যাংকের নির্বাহী পরিচালক ও সোশ্যাল ইসলামী ব্যাংকের প্রশাসক মোঃ সালাহ উদ্দীন।
এসময় উপস্থিত ছিলেন:
ব্যাংকের সহযোগী প্রশাসক, বাংলাদেশ ব্যাংকের অতিরিক্ত পরিচালক মোঃ রাশেদুল ইসলাম।
ব্যাংকের সহযোগী প্রশাসক ড. মোহাম্মদ বজলুল করীম।
ব্যাংকের উপ-ব্যবস্থাপনা পরিচালক মোঃ নাজমুস সায়াদাত।
এছাড়াও প্রধান কার্যালয়ের বিভাগীয় প্রধান ও ঊর্ধ্বতন নির্বাহীবৃন্দ উপস্থিত ছিলেন।
জুম প্ল্যাটফর্মে ব্যাংকের সকল শাখার ব্যবস্থাপক ও উপশাখাসমূহের ইনচার্জবৃন্দ যুক্ত ছিলেন।
গুরুত্বপূর্ণ দিকনির্দেশনা
মতবিনিময় সভায় প্রশাসক টিম শাখার চলমান কার্যক্রম পর্যালোচনা করেন এবং বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ বিষয়ে গুরুত্ব আরোপ করেন। এর মধ্যে উল্লেখযোগ্য হলো:
গ্রাহকসেবা উন্নয়ন: গ্রাহকদের প্রতি সেবার মান আরও উন্নত করা।
ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা: ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়াকে আরও শক্তিশালী করা।
রিকভারি ত্বরান্বিত করা: বকেয়া ঋণ/তহবিল দ্রুত পুনরুদ্ধারের (recovery) প্রক্রিয়াকে গতিশীল করা।
পেশাদারিত্ব: সেবা প্রদানে সর্বোচ্চ পেশাদারিত্ব বজায় রাখা।
প্রশাসকের বার্তা
প্রধান অতিথির বক্তব্যে মোঃ সালাহ উদ্দীন বলেন, “সমন্বিত এবং আন্তরিক প্রচেষ্টার মাধ্যমেই নিরবচ্ছিন্ন ব্যাংকিং সেবা নিশ্চিত করা সম্ভব।”
তিনি আরও নির্দেশনা দেন যে, গ্রাহকদের সকল প্রকার স্বাভাবিক ব্যাংকিং সেবা প্রদান নিশ্চিত করতে যেন কোনো ঘাটতি না হয়, সে বিষয়ে সকলকে অধিক সচেষ্ট থাকতে হবে।
শাখা ব্যবস্থাপক ও উপশাখা ইনচার্জরা এই সময় ব্যাংকের সেবা আরও উন্নত করা এবং গ্রাহকদের আস্থা সুদৃঢ় করতে একসঙ্গে কাজ করার প্রত্যয় ব্যক্ত করেন।
