# ২০২৪ সালের মধ্যে ব্যাংকিং খাতে প্রায় ৮,২৫০ জন আইসিটি পেশাদার নিয়োগ করা হবে
# ব্যাংকিং খাতে আইটি কার্যক্রম আনুমানিক ৫৩,৪১৩ কোটি টাকায় পৌঁছেছে
ঢাকা, ১৬ জুলাই: তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি (আইসিটি) বাংলাদেশের ব্যাংকিং শিল্পের ভিত্তিপ্রস্তর হয়ে উঠেছে, যা দক্ষতা বৃদ্ধি, কার্যক্রম বৃদ্ধি এবং দ্রুত বিকশিত বৈশ্বিক আর্থিক পরিবেশে প্রতিযোগিতামূলক অবস্থান জোরদার করছে।প্রযুক্তি এবং ব্যাংকিংয়ের একীকরণ এখন সংযুক্ত, ক্রমাগত উদ্ভাবন এই খাতের ভবিষ্যত গঠন করছে।
বাংলাদেশ ইনস্টিটিউট অফ ব্যাংক ম্যানেজমেন্ট (বিআইবিএম) কর্তৃক বুধবার (১৬ জুলাই) তাদের অডিটোরিয়ামে এক সেমিনারে উপস্থাপিত একটি সাম্প্রতিক গবেষণা। এই গবেষণায় ব্যাংকিং খাতে আইসিটির অগ্রগতি প্রকাশ পেয়েছে।
ডেপুটি গভর্নর এবং বিআইবিএমের চেয়ারম্যান নুরুন নাহার সেমিনারে প্রধান অতিথি ছিলেন।
গবেষণা দলের সদস্যরা হলেন বিআইবিএমের অধ্যাপক মো. শিহাব উদ্দিন খান এবং মো. মাহবুবুর রহমান আলম, সহযোগী অধ্যাপক কানিজ রাব্বি, মো. ফয়সাল হাসান, মো. সাইফুল ইসলাম, ব্যাংক এশিয়া পিএলসি-এর এক্সিকিউটিভ ভাইস প্রেসিডেন্ট।
প্রতিবেদন অনুসারে, ২০২৪ সাল পর্যন্ত, ব্যাংকিং খাতে প্রায় ৮,২৫০ জন আইসিটি পেশাদার নিযুক্ত আছেন। এর মধ্যে সবচেয়ে বড় অংশ (২৫.৫৯ শতাংশ) নেটওয়ার্ক পরিষেবার জন্য নিবেদিতপ্রাণ, যা স্থিতিশীল এবং নিরাপদ সংযোগের গুরুত্বপূর্ণ প্রয়োজনীয়তার উপর জোর দেয়। কর্মীবাহিনীর একটি উল্লেখযোগ্য অংশ হার্ডওয়্যার এবং সফটওয়্যার অপারেশন (১৩.৪১ শতাংশ) এবং ডেভেলপমেন্ট টিম (১২.৮২ শতাংশ) -এও নিযুক্ত, যা সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণ এবং ডিজিটাল পণ্য উদ্ভাবনকে উৎসাহিত করার উপর দৃঢ় মনোযোগ প্রতিফলিত করে।
বাংলাদেশী ব্যাংকগুলি আইসিটি প্ল্যাটফর্মগুলিতে উল্লেখযোগ্য বিনিয়োগ করেছে, যার ফলে বিভিন্ন ডিজিটাল চ্যানেল এবং পরিষেবা প্রতিষ্ঠা করা হয়েছে। এর মধ্যে রয়েছে অটোমেটেড টেলার মেশিন (এটিএম), ক্যাশ রিসাইক্লিং মেশিন (সিআরএম) এবং পয়েন্ট অফ সেল (পিওএস) টার্মিনালের বিস্তৃত নেটওয়ার্ক, যা ২৪ ঘন্টা গ্রাহকদের অ্যাক্সেস প্রদান করে।ই-মানি, ই-কার্ড, মোবাইল ব্যাংকিং, ইন্টারনেট ব্যাংকিং এবং অ্যাপ-ভিত্তিক সমাধানের মাধ্যমে ইলেকট্রনিক পেমেন্ট পরিষেবা এখন সাধারণ। বাংলাদেশ অটোমেটেড ক্লিয়ারিং হাউস (BACH), বাংলাদেশ ইলেকট্রনিক ফান্ডস ট্রান্সফার নেটওয়ার্ক (BEFTN), ন্যাশনাল পেমেন্ট সুইচ বাংলাদেশ (NPSB), এবং রিয়েল টাইম গ্রস সেটেলমেন্ট (BD-RTGS) এর মতো গুরুত্বপূর্ণ জাতীয় পেমেন্ট সিস্টেমগুলি দক্ষ এবং নিরাপদ আন্তঃব্যাংক লেনদেনকে সহজতর করে। ইলেকট্রনিক নো ইওর কাস্টমার (e-KYC) এবং এজেন্ট ব্যাংকিংয়ের মতো উদ্যোগগুলি আর্থিক অন্তর্ভুক্তিও প্রসারিত করেছে।
২০১৮ থেকে ২০২৪ সাল পর্যন্ত, ব্যাংকিং খাতে আইটি কার্যক্রমে মোট বিনিয়োগ আনুমানিক ৫৩,৪১৩ কোটি টাকায় পৌঁছেছে। প্রাথমিকভাবে বিনিয়োগের ঊর্ধ্বমুখী প্রবণতা দেখা গেলেও, ২০২০ সালে কোভিড-১৯ মহামারীর কারণে তীব্র হ্রাসের পরে ২০২২ সালে পুনরুত্থান ঘটে এবং ২০২৪ সালের মধ্যে স্থিতিশীলতার সময়কাল শুরু হয়, কারণ ব্যাংকগুলি বিদ্যমান অবকাঠামো অপ্টিমাইজ করার উপর মনোনিবেশ করে।আইটি বাজেট বরাদ্দের বিশ্লেষণ থেকে জানা যায় যে ক্রমবর্ধমান ডিজিটাল হুমকি মোকাবেলায় সুরক্ষা সমাধানের উপর ব্যয় বৃদ্ধির সাথে সাথে হার্ডওয়্যার এবং সফ্টওয়্যারের উপর নতুন করে জোর দেওয়া হচ্ছে।তবে, ঋণ খেলাপির কারণে সৃষ্ট আর্থিক অস্থিরতা, মূলত এই খাতের পূর্ণ ডিজিটাল সম্ভাবনাকে সীমাবদ্ধ করে চলেছে।অগ্রগতি সত্ত্বেও, আইটি কার্যক্রমে চ্যালেঞ্জগুলি রয়ে গেছে, বিশেষ করে সাইবার নিরাপত্তা এবং দুর্যোগ পুনরুদ্ধার সম্পর্কিত। ক্যাশ বিহীন হীন সমাজের দিকে এগিয়ে যাওয়ার লক্ষ্যে অবকাঠামো, নিয়ন্ত্রক কাঠামো, আর্থিক সাক্ষরতা, নিরাপত্তা উদ্বেগ, নগদের উপর সাংস্কৃতিক নির্ভরতা এবং আন্তঃকার্যক্ষমতা সম্পর্কিত বাধা রয়েছে।বাংলাদেশ ব্যাংক (বিবি) সক্রিয়ভাবে এই রূপান্তরকে সমর্থন করে, উদ্ভাবনকে উৎসাহিত করে এবং আর্থিক ব্যবস্থার নিরাপত্তা এবং দক্ষতা জোরদার করার জন্য ডিজিটাল ব্যাংক প্রতিষ্ঠা এবং ক্লাউড কম্পিউটিং পরিচালনার জন্য ব্যাপক নির্দেশিকা জারি করে। এগিয়ে যাওয়ার জন্য, মূল সুপারিশগুলির মধ্যে রয়েছে সাইবার নিরাপত্তা ব্যবস্থা বৃদ্ধি করা, দুর্যোগ পুনরুদ্ধার ব্যবস্থাপনা উন্নত করা এবং সত্যিকার অর্থে নগদহীন সমাজের জন্য জনসচেতনতা এবং শিক্ষাকে অগ্রাধিকার দেওয়া।ঋণ খেলাপির কারণে পরিচালিত একটি পরিচিত চ্যালেঞ্জ, আর্থিক অস্থিরতা, খাতের উপর দীর্ঘ ছায়া ফেলে, গুরুত্বপূর্ণ আইটি উদ্যোগের জন্য সম্পদের আদর্শ বরাদ্দ সীমিত করে।
এই বাধাগুলি সত্ত্বেও, ব্যাংকগুলি এগিয়ে চলেছে, ৫৮ শতাংশ নিরবচ্ছিন্ন অর্থপ্রদানের জন্য নিয়ার ফিল্ড কমিউনিকেশন (এনএফসি) এবং চটপটে সিস্টেম উন্নয়নের জন্য মাইক্রোসার্ভিসেসের মতো আধুনিক প্রযুক্তি গ্রহণ করছে।ব্লকচেইন (৬ শতাংশ) এবং ইন্টারনেট অফ থিংস (আইওটি) (১৩%) এর মতো অত্যাধুনিক উদ্ভাবনগুলি এখনও তাদের অবস্থান খুঁজে পাচ্ছে, তবে ডিজিটাল উদ্ভাবনের প্রতি তাদের প্রতিশ্রুতি স্পষ্ট।প্রস্তুতির মানবিক উপাদানটিও তুলে ধরা হয়েছে। ২০২৪ সালে ৭৫ শতাংশ ব্যাংক তাদের দুর্যোগ পুনরুদ্ধার সাইটগুলি পরীক্ষা করেছে, যাতে প্রতিকূল পরিস্থিতিতেও পরিষেবাগুলি অব্যাহত রাখা যায় তা নিশ্চিত করা যায়, তবে ৯০ শতাংশ স্থানীয় ব্যাংক কেবল আংশিক পরীক্ষা করেছে তা পূর্ণ স্থিতিস্থাপকতা নিশ্চিত করার ক্ষেত্রে উন্নতির সুযোগ নির্দেশ করে।নিরাপত্তার দিক থেকে, একটি শক্তিশালী প্রতিরক্ষামূলক অবস্থান রয়েছে: ১০০ শতাংশ ব্যাংক এখন পরবর্তী প্রজন্মের ফায়ারওয়াল নিয়ে গর্ব করে, এবং ৭৫ শতাংশ র্যানসমওয়্যার হুমকির বিরুদ্ধে নিজেদেরকে শক্তিশালী করেছে, গ্রাহকদের তথ্য এবং আস্থা রক্ষা করেছে।BIBM গবেষণা কেবল তথ্য বর্ণনা করে না; এটি আরও নিরাপদ একটির জন্য একটি রোডম্যাপ প্রদান করে
